Polityka prywatności

1) Wstęp i dane kontaktowe administratora

1.1 Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za Twoje zainteresowanie. Poniżej informujemy o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe to wszelkie dane, które pozwalają na Twoją osobistą identyfikację.

1.2 Administratorem danych na tej stronie internetowej w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest Roman Slánek, Fencl rybářské potřeby s.r.o., nám. ČSA 68, 33301 Stod, Republika Czeska, e-mail: info@kescher-fencl.de. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

2) Gromadzenie danych podczas wizyty na naszej stronie internetowej

Podczas czysto informacyjnego korzystania z naszej strony internetowej, tzn. jeśli nie rejestrujesz się ani nie przekazujesz nam informacji w inny sposób, zbieramy tylko te dane, które Twoja przeglądarka przesyła do serwera strony (tzw. "pliki dziennika serwera" lub "server logfiles"). Podczas przeglądania naszej strony zbieramy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia strony:

• Odwiedzona strona internetowa
• Data i godzina dostępu
• Ilość wysłanych danych w bajtach
• Źródło/odnośnik, z którego uzyskano dostęp do strony
• Używana przeglądarka
• Używany system operacyjny
• Używany adres IP (w stosownych przypadkach: w formie zanonimizowanej)

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane nie są przekazywane ani wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszej weryfikacji plików dziennika serwera, jeśli konkretne przesłanki wskazują na niedozwolone korzystanie.

3) Hosting i sieć dostarczania treści (CDN)

Do hostingu naszej strony internetowej oraz prezentacji treści stron korzystamy z usług dostawcy, który świadczy swoje usługi samodzielnie lub za pośrednictwem wybranych podwykonawców wyłącznie na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej.

Wszystkie dane zebrane na naszej stronie internetowej są przetwarzane na tych serwerach.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która gwarantuje ochronę danych odwiedzających naszą stronę i zabrania nieautoryzowanego przekazywania ich osobom trzecim.

4) Pliki cookie

Aby uatrakcyjnić wizytę na naszej stronie i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, stosujemy pliki cookie, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Niektóre z tych plików są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki (tzw. "pliki cookie sesji"), inne pozostają na urządzeniu dłużej i pozwalają na zapisanie ustawień strony (tzw. "trwałe pliki cookie"). W tym drugim przypadku okres przechowywania możesz sprawdzić w ustawieniach plików cookie swojej przeglądarki internetowej.

Jeśli niektóre stosowane przez nas pliki cookie przetwarzają również dane osobowe, przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku wyrażonej zgody, lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów, polegających na zapewnieniu optymalnej funkcjonalności strony oraz przyjaznym i efektywnym projektowaniu wizyty na stronie.

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby otrzymywać informacje o umieszczaniu plików cookie i indywidualnie decydować o ich akceptacji lub wykluczyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie.

Pamiętaj, że w przypadku nieakceptowania plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

5) Kontakt

W ramach kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila) dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, i tylko w zakresie niezbędnym.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiedzi na Twoje zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli Twój kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Twoje dane zostaną usunięte, gdy okoliczności wskażą, że dana sprawa została ostatecznie wyjaśniona, z zastrzeżeniem braku przeciwnych ustawowych obowiązków przechowywania danych.

6) Przetwarzanie danych podczas zakładania konta klienta

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w zakresie niezbędnym, gdy przekazujesz je nam podczas zakładania konta klienta. Dane wymagane do założenia konta znajdują się w masce wprowadzania danych odpowiedniego formularza na naszej stronie internetowej.

Usunięcie konta klienta jest możliwe w każdej chwili i można je wykonać poprzez wysłanie wiadomości na powyższy adres administratora. Po usunięciu konta klienta Twoje dane zostaną usunięte, pod warunkiem że wszystkie zawarte za jego pośrednictwem umowy zostały w pełni zrealizowane, nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe obowiązki przechowywania danych oraz nie istnieją żadne inne nasze prawnie uzasadnione interesy w dalszym przechowywaniu danych.

7) Wykorzystanie danych klientów do marketingu bezpośredniego

7.1 Zapis do naszego newslettera e-mail

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy regularnie przesyłać Ci informacje o naszych ofertach. Jedyną daną wymaganą do wysyłki newslettera jest Twój adres e-mail. Podanie innych danych jest dobrowolne i służy do osobistego zwracania się do Ciebie. Do wysyłki newslettera stosujemy tzw. procedurę "double opt-in", co gwarantuje, że otrzymasz newsletter dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zgody poprzez kliknięcie w link weryfikacyjny wysłany na Twój adres e-mail.

Aktywując link potwierdzający, wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapisujemy Twój adres IP dostarczony przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę rejestracji, aby móc prześledzić ewentualne nadużycia dotyczące Twojego adresu e-mail. Dane zebrane podczas rejestracji są wykorzystywane ściśle w określonym celu.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera za pomocą linku przewidzianego do tego celu lub poprzez wiadomość do wskazanego administratora. Po rezygnacji z subskrypcji Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy mailingowej, chyba że wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych zgodnie z prawem, o czym informujemy w niniejszym oświadczeniu.

7.2 Przypomnienia o koszyku e-mail

W przypadku przerwania zakupów przed zakończeniem zamówienia, masz możliwość otrzymania jednorazowego przypomnienia e-mail dotyczącego zawartości Twojego wirtualnego koszyka.

Jedyną daną wymaganą do wysyłki jest Twój adres e-mail. Dodatkowe dane są dobrowolne i wykorzystywane w stosownych przypadkach do osobistego zwracania się do Ciebie. Stosujemy procedurę "double opt-in", gwarantującą, że otrzymasz to powiadomienie dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zgody poprzez link weryfikacyjny.

Aktywując link, wyrażasz zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapisujemy Twój adres IP oraz datę/godzinę rejestracji, aby zapobiec nadużyciom. Dane są wykorzystywane ściśle w określonym celu.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z przypomnień o koszyku poprzez wiadomość do administratora. Po rezygnacji Twój adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy mailingowej, chyba że istnieją inne zgody lub podstawy prawne.

8) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień

8.1 W zakresie niezbędnym do wykonania umowy w celu dostawy i płatności, zebrane dane osobowe są przekazywane zleconemu przewoźnikowi i instytucji kredytowej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeśli jesteśmy zobowiązani do dostarczenia aktualizacji dla towarów z elementami cyfrowymi lub produktów cyfrowych na podstawie umowy, przetwarzamy podane przez Ciebie podczas zamówienia dane kontaktowe, aby informować Cię osobiście w ramach naszych ustawowych obowiązków informacyjnych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Twoje dane kontaktowe są wykorzystywane ściśle w celu komunikacji dotyczącej należnych aktualizacji.

Do realizacji Twojego zamówienia współpracujemy z następującymi dostawcami usług, którzy pomagają nam w wykonaniu zawartych umów. Przekazywane są im niektóre dane osobowe.

8.2 Przekazywanie danych dostawcom usług transportowych

- DPD

Korzystamy z usług następującego dostawcy: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Niemcy

Przekazujemy Twój adres e-mail i/lub numer telefonu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO przed dostawą w celu uzgodnienia terminu lub powiadomienia o dostawie, jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę podczas składania zamówienia. W przeciwnym razie przekazujemy tylko imię i nazwisko oraz adres dostawy w celu realizacji dostawy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przekazanie danych następuje tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do dostawy. Uprzednie umówienie terminu nie jest wtedy możliwe.

Zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość u wyżej wymienionego administratora lub dostawcy usług.

8.3 Korzystanie z dostawców usług płatniczych

- Apple Pay

Jeśli wybierzesz "Apple Pay" (Apple Distribution International, Irlandia), przetwarzanie odbywa się poprzez funkcję Apple Pay na Twoim urządzeniu (iOS, watchOS, macOS) poprzez obciążenie karty zarejestrowanej w Apple Pay. Apple Pay wykorzystuje funkcje bezpieczeństwa zintegrowane ze sprzętem i oprogramowaniem. Zatwierdzenie płatności wymaga wpisania kodu oraz weryfikacji przez "Face ID" lub "Touch ID".

W celu dokonania płatności informacje o Twoim zamówieniu są przesyłane do Apple w formie zaszyfrowanej. Apple następnie szyfruje te dane za pomocą klucza specyficznego przed przesłaniem do dostawcy płatności karty. Szyfrowanie gwarantuje, że tylko strona internetowa może uzyskać dostęp do danych płatniczych. Po dokonaniu płatności Apple wysyła numer konta urządzenia oraz dynamiczny kod bezpieczeństwa jako potwierdzenie.

Przetwarzanie danych podczas tych transmisji odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Apple przechowuje zanonimizowane dane transakcyjne. Anonimizacja wyklucza jakąkolwiek identyfikację osobistą. Apple wykorzystuje te dane do ulepszania Apple Pay i swoich innych produktów.

Kiedy korzystasz z Apple Pay do zakupu przez Safari na Macu, Mac i urządzenie autoryzujące komunikują się przez zaszyfrowany kanał na serwerach Apple. Apple nie przetwarza ani nie przechowuje tych informacji w sposób pozwalający na identyfikację. Możesz wyłączyć Apple Pay na swoim Macu w ustawieniach iPhone'a.

Więcej informacji na: https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Google Pay

Jeśli wybierzesz "Google Pay" (Google Ireland Limited, Irlandia), przetwarzanie odbywa się poprzez aplikację Google Pay na Twoim urządzeniu mobilnym (Android 4.4+, NFC) poprzez obciążenie zarejestrowanej karty lub zweryfikowanego systemu (np. PayPal). Zatwierdzenie płatności > 25 € wymaga odblokowania urządzenia za pomocą stosownej metody weryfikacji.

W celu dokonania płatności informacje o Twoim zamówieniu są przesyłane do Google. Google następnie przesyła Twoje zarejestrowane informacje płatnicze do Google Pay w formie jednorazowego unikalnego numeru transakcji do strony źródłowej, potwierdzając płatność. Numer ten nie zawiera żadnych rzeczywistych danych płatniczych. Google działa jako pośrednik. Rzeczywista realizacja odbywa się pomiędzy użytkownikiem a stroną internetową.

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Google zastrzega sobie prawo do gromadzenia i analizowania informacji specyficznych dla każdej transakcji (data, godzina, kwota, miejsce, opis, załączone zdjęcia, nazwiska, metoda, cel, oferty). Według Google przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla prawnie uzasadnionych interesów księgowych, weryfikacji, optymalizacji usługi Google Pay.

Google może łączyć te dane z innymi informacjami zebranymi podczas korzystania z innych usług Google.

Warunki użytkowania: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Informacje o ochronie danych: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- iDeal

Dostawca: Currence Holding BV, Holandia. Przy wyborze płatności z góry Twoje dane (imię i nazwisko, adres, bank, waluta, numer transakcji) oraz informacje o zamówieniu są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji płatności.

- Klarna

Dostawca: Klarna Bank AB, Szwecja. W przypadku płatności z góry (np. kartą) Twoje dane są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku płatności odroczonych (faktura, raty, polecenie zapłaty) podajesz dane osobowe (imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, e-mail, telefon).

Aby chronić nasze prawnie uzasadnione interesy w zakresie wypłacalności, dane te są przekazywane do Klarna zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Klarna sprawdza, czy płatność może zostać udzielona pod kątem ryzyka.

Decyzja może obejmować informacje z agencji kredytowych: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies. Raporty mogą zawierać scoringi oparte na metodach matematyczno-statystycznych.

Możesz sprzeciwić się temu przetwarzaniu poprzez wiadomość. Klarna może jednak kontynuować przetwarzanie danych, jeśli jest to niezbędne do realizacji płatności umownej.

- Paypal

Dostawca: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg. W przypadku płatności z góry Twoje dane są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku płatności, w których dokonujemy przedpłaty, Twoje dane są przekazywane do oceny wypłacalności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8.4 Funkcja elektronicznego odstąpienia od umowy dla umów zawieranych na odległość

Konsumenci mają możliwość skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy poprzez funkcję elektroniczną. Przetwarzanie danych jest zgodne z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu przetworzenia odstąpienia i potwierdzenia otrzymania drogą mailową. Dodatkowa podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek ustawowy).

9) Usługi analizy internetowej

Google Analytics 4

Korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irlandia), które umożliwia analizę Twojego korzystania ze strony. Google Analytics 4 domyślnie wykorzystuje pliki cookie. Twój adres IP jest skracany przez Google w celu wykluczenia bezpośredniej identyfikacji.

Informacje są przesyłane na serwery Google (w tym w USA). Google wykorzystuje je do oceny korzystania ze strony, sporządzania raportów o aktywności. Dane są przechowywane przez 2 miesiące, a następnie usuwane.

Przetwarzanie (oraz zapisywanie plików cookie) odbywa się tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę za pomocą narzędzia do zarządzania plikami cookie na stronie. Z Google zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych.

Informacje prawne: https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Dane demograficzne: Analiza za pośrednictwem reklam zewnętrznych dla profili marketingowych. Dane niepowiązane z osobą, usuwane po 2 miesiącach.

Google Signals: Dla raportów wielourządzeniowych, jeśli aktywowałeś spersonalizowane reklamy na swoim koncie Google. Otrzymujemy tylko statystyki. Dezaktywacja możliwa w Twoich ustawieniach Google. Więcej informacji: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=cs

UserIDs: Jeśli wyraziłeś zgodę, aktywności wielourządzeniowe mogą być analizowane za pomocą UserID.

Przesyłanie danych do USA: Google przestrzega ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework).

10) Retargeting / Remarketing i Conversion Tracking

Meta Pixel

Korzystamy z "Meta Pixel" (Meta Platforms Ireland Limited, Irlandia). Jeśli klikniesz w reklamę na Facebooku/Instagramie, adres URL naszej strony zostanie rozszerzony. Po przekierowaniu plik cookie zapisuje ten parametr w Twojej przeglądarce.

Meta może dzięki temu definiować grupy docelowe dla swoich reklam. Korzystamy z tej usługi, aby wyświetlać nasze reklamy na Facebooku/Instagramie tylko użytkownikom zainteresowanym naszymi usługami lub posiadającym określone cechy (Custom Audiences). "Meta Pixel" pozwala również śledzić, czy użytkownicy trafiają na naszą stronę po kliknięciu w reklamę.

11) Prawa osób, których dane dotyczą

11.1 Obowiązujące przepisy o ochronie danych przyznają Ci następujące prawa wobec administratora w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych, z odniesieniem do wskazanej podstawy prawnej dla poszczególnych warunków wykonywania tych praw:

• Prawo do informacji zgodnie z art. 15 RODO;
• Prawo do sprostowania zgodnie z art. 16 RODO;
• Prawo do usunięcia zgodnie z art. 17 RODO;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
• Prawo do bycia poinformowanym zgodnie z art. 19 RODO;
• Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
• Prawo do cofnięcia wyrażonej zgody zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;
• Prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO.

11.2 PRAWO DO SPRZECIWU

JEŚLI PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE W RAMACH RÓWNOWAŻENIA INTERESÓW NA PODSTAWIE NASZEGO PRZEWAŻAJĄCEGO PRAWNIE UZASADNIONEGO INTERESU, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC TEGO PRZETWARZANIA ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z TWOJEJ SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA DO SPRZECIWU, ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DANYCH. DALSZE PRZETWARZANIE POZOSTAJE JEDNAK ZAREZERWOWANE, JEŚLI WYKAŻEMY ISTNIENIE WAŻNYCH PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW DO PRZETWARZANIA, KTÓRE PRZEWAŻAJĄ NAD TWOIMI INTERESAMI, PRAWAMI I WOLNOŚCIAMI, LUB JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY DOCHODZENIU, WYKONYWANIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH.

JEŚLI TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE W CELACH MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH DOTYCZĄCYCH CIEBIE W CELACH TAKIEGO MARKETINGU. MOŻESZ SKORZYSTAĆ Z PRAWA DO SPRZECIWU W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA DO SPRZECIWU, ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DANYCH W CELACH MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO.